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  • 平码3中3公式规律:热爱祖国是中合格导游人员的首先条件
  • 本站编辑:admin发布日期:2018-01-02 01:03 来源:未知

  《全国导游基础知识》重要内容考点纲要一1.近旅游开始 19 世纪,其根本原因是由于产业影响。 2.英国人托斯? 库克的一次重要活动,成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。 3.近代旅游产生时间是 1841 年 7 月 5 日 4.按组织形式的标准划分,旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。 5.现代旅游活动的根本要素有:旅游者、旅游资源、旅游业 6.旅游业的三大支柱是指:旅行社、住宿业、交通运输业 7.从旅游的路程来讲,中短旅游较多,而远程旅游较少 8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里,我国于 1983 年加了该组织。 9.世界旅行社协会联合会的英文简称:UETAA 10.世界上最大的旅游客源地是:欧洲 11.影响旅游动机产生的最重要的因素是:个性心理 12.旅游业的依托性,首先依托于旅游资源 13.国际旅游收入上,世界上占第一位的是:欧洲接待区 14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是:PATA 15.现代旅游具有的特点是:普及性、持续性、集中性、季节性 16.成为旅游者的客观条件有:可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间 17.旅游资源的特征主要有:多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性 18.旅游业的特点:综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性 19.我国海外客源地,主体是亚太地区,两翼是亚太和美洲 20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅 游组织。 21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。 22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。 23.按业务范围划分,可将导游人员划分为:海外领队、全程陪同导游人员、地方陪 同导游人员。 24.特级导游人员,游客反映良好率不低于 98% 25.导游讲解是地陪的职责 26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件 27.导游人员忌酗酒失态,饮酒不超过自己酒量的 1/3 28.导游人员的纪律:a 忠于祖国、注意内外有别。严守,带团时不带机密 材料和文件。b 严格执行请示汇报制度。不要自作主张。C 遵纪守法。d 自尊自爱, 不失国格、人格 29.导游人员的基本素质:a 忠诚的爱国者;b 广博的知识;c 组织、协调、应变能力 强;d 掌握导游业务及相关技能;e 身心健康;f 文明礼貌、注重仪容仪表 30.导游人员的基本职责:a 接受旅行社分配的导游任务,按照旅行社与游客签订的 合同或约定,遵照接待计划安排和组织游客参观、游览。b 负责向游客导游、讲解、 传播中国文化。c 配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿,保护游客的人身和财1

  产安全等事项。d 反映游客的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动。e 耐心解答 游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。 31.宦官制度大致产生于奴隶社会晚期 32.秦始皇统一中国后,实行中央集权,建立了以三公九卿为主体的中央官制。 33.明清时正式的科举考试为乡试、会试、殿试。 34.法家的代表人物是韩非子,阴阳家的代表人物是邹衍 35.宋代文学成就最突出的是“词” 36.清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代白线.京剧是流传全国,影响最大的剧种,被誉为国粹。 38.明朝的《永乐大典》是我国最大的一部类书。 39.清人的《古今图书集成》是我国现存最大的一部书。 40.清代的《四库全书》是当时世界上最大的一部丛书。 41.中国古代的计时器主要有:铜壶、圭表、香篆、辊弹四种 42.西汉《周髀算经》提出勾股定理,比西方早 500 年。 43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。 44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果,开创者是张骞。 45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。 46.文房四定的名称及产地?笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔、徽墨、端砚、宣红,被 称为文房四宝之首。湖笔产于浙江湖州市善琏镇;徽笔产于安徽歙县和休宁等县; 端砚产于广东省肇庆市;宣纸产于安徽南部泾县。 47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位?a 旧 中国的扁鹊首创“四诊法”(望、闻、问、切);b 东汉张仲景的《伤寒论》奠定了 中医医疗学基础,张仲景被尊为“医圣”;c 东汉华佗发明“麻沸散”,全身旅 行手术,是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操 -五禽戏;d 南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作,比西方早 300 年。 48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转地 鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。 49.禅宗是中国佛教史上流传最久,支派最多,对中国传统文化思想影响最深的佛教 宗派 50.关羽是最著名的汉化伽蓝神。 51.佛寺的最早形态是石窟寺 52.中国佛教常用的礼节有合十和顶礼 53.酥油花、堆秀、唐卡为青海塔尔寺的艺术三绝 54.全真道主张三教合一,以老子的《道德经》、儒家的《孝经》、佛教的《般若心 经》为主要经典,正一道以《正一经》为主要经典。 55.北京白云观为全真道第一丛林,中国道教协会所的地。 56.芮城永乐宫为八仙之一吕洞宾的故里和祖庙 57.位于拉萨市内,我国著名的宫堡式建筑群是:布达拉宫 58.佛教四大石窟建造最早壁画成就最高指的是敦煌莫高窟2

  59.佛教四大石窟中,始建于北魏的是洛阳龙门石窟和大同云冈石窟 60.佛教四大石窟中,以泥塑像最为著名的是 麦积山石窟。 61.道教供奉的对象主要分尊神、俗神、神仙三大类 62.道教第一名山位于湖北省武当山。 63.“符录派三大名山”是指江西的龙虎山和江西阁皂山以及江苏的茅山 64.青城山和终南山被视为道教的发祥地。 65.国内外妈祖庙的祖庭是指位于福建莆田省的湄州岛妈祖庙。 66.教教堂的三种主要建筑形式是:罗马式、拜占廷、哥特式 67.罗马式教堂最大的特点是: 圆穹顶和拱券应用, 其代表作有意大利的比萨大教堂, 法国的昂古来姆教堂,德的美因兹的主教堂等。 68.拜占廷式建筑的最大特点是穹窿顶的大量应用。 69.哥特式教教堂最大特点是夹顶式, 其中巴黎圣母院是最著名的中世纪哥特式 大教堂,是哥特式建筑的骄傲,被称为“中世纪建筑中最完美的花” 70.我国最早的教教堂是唐贞观十二年建于长安城内的大秦寺。 71.中国穆斯林多属于伊斯兰教的逊尼派,新疆塔吉克族信仰十叶派。 72.礼拜殿是清真寺的主体建筑,宣礼楼是清线.中国的清真寺主要集中的东南沿海地区和西北内陆地区。 74.“伊斯兰教四大古寺”是指广州怀圣寺、泉州清净寺、杭州凤凰寺、扬州仙鹤寺, 它们基本上是阿拉伯式建筑,正殿必须背向对开地麦加。 75.我国现在最古老的典型阿拉伯式清真寺,建筑最好的一座清线.我国现存规模最大、保存最完整的清真寺是西安化觉寺,属中国传统式建筑 77.新疆地区最大的清真寺是喀什艾提尕清真寺,为阿拉伯式建筑。 78.中国宗教信仰的特点有哪些?a 多种宗教并存; 对外来宗教的融合; 显著的民 b c 族性;d 汉民族的宗教信仰上的务实性 79.中国宗教政策的主要内容有哪些?a 宗教信仰自由; 宗教活动要守法; 宗教平 b c 等;d 政教分离;E 不受外国势力干涉 80.佛教四大名山的名称、位臵,分别哪四大菩萨?a 五台山,位于山西省五台县, 为文殊菩萨的道场;b 普陀山,浙江舟山群岛中的一个小岛,全称“普洛伽山”,观 音菩萨的道场;c 峨眉山,位于四川峨眉县,是普贤菩萨的道场;d 九华山,位于安 徽省青阳县,是地藏菩萨的道场。 81.四大宗教 82.春节起源于原始社会的腊祭,清明节节期在农历三月间。 83.“十二木卡姆”、《福乐智慧》是维吾尔族的民族文化。 84.铜鼓之乡,歌圩盛会是壮族的民族文化 85.地家锦和罢手舞并称土家族人民的艺术之花 86.土家族的婚俗最独特的地方就是哭嫁 87.通过“游方”“跳月”等社交活动,自由对歌,恋爱成婚的民族是苗族。 88.芦笙节是苗族传统的民间节日。 89.《格萨尔王传》、“唐卡”和“热贡艺术”是我国藏族的民族文化。 90.白族主要聚居在大理白族自治州,三月街是白族人民的盛大街期和传统盛会。3

  91.傣族主要颁布在云南省,普遍信奉上座部佛教、孔雀舞为傣族人民所喜闻乐见, 住房是干栏式建筑,主要节日有泼水节、关门节、开门节 92.满族的主要禁忌:不准杀狗,不吃狗肉,不戴狗皮帽子,不穿带狗皮袖头的衣服; 在满族人家里做客,不要当着主人的面赶狗,更不要说狗的坏话,否则评价会认为 你是当面侮辱他,会不客气地下逐客令。满族人还忌讳打喜鹊和乌鸦。以西为上, 忌讳一般人尤其是青年人坐西炕,更忌讳妇女在西炕上生孩子。忌在索罗杆上拴牲 口 93.蒙古族的主要禁忌:骑马 坐车到蒙古包时,要轻骑慢行,进包时要将马鞭放在 门外;入包后坐在右边,离包时走原路,待送你的主人回去后再上车或上马;忌讳 坐蒙古包的西北角,睡和坐时脚忌讳伸向西北方,不能在火盆上烤脚;主人献茶时, 客人应欠身双手去接,赠送礼品忌单数,接受礼物必须身子稍屈或跪下一腿伸出右 手或双手接受;有产 妇或病人,忌接待客人来访。蒙古族对守门的狗和猎犬都很爱 护和重视,禁止外人打骂,否则即被认为是对主人的不礼貌。 94.维吾尔族的主要禁忌:跟伊斯兰教的信仰有关,在麻扎、清真寺以及河坎、伙房 等地忌携带、遗弃不洁物品;在公共场合忌光着上身,更不穿着背心裤衩到别人家 里去;接受物品时忌用单手,尤忌左手;睡觉时忌头东脚西或四肢平伸仰面。 95.藏族的主要禁忌:忌讳捕杀野生动物;忌讳在寺庙内吸烟、摸佛像、翻经书、敲 钟鼓;对于随身佩带的护身符、念珠等宗教器物不得动手抚摸;不许在寺院附 近砍伐树木,大声喧哗;也不许在附近的水域捕鱼、钓鱼;不得在别人面前随便吐 痰、胶鞋、脱袜或烘烤鞋袜、裤子;忌用单手接、递牲口 进入帐房后,男的坐左边, 女的坐右边,不得混杂而坐;家有病人或妇女生育,门前都作标记,有的在门外生 一堆火,有的在门口插上树枝或帖一红布条,忌外人进入;忌讳外人在场旁观 或远处偷看。 96.纳西族的主要禁忌:忌骑马到寨前不下马,不能将马拴在祭天堂的地方;忌触动 “门神”,忌手摸横在门上的“代口神”;忌砍伐“神树”;不能蹬踏架锅的三脚 架,不能翻弄灶里的灰;忌外人观看祭天堂、祖先、战审;忌靠神位坐;忌在家里 唱山歌。 97.朝鲜族的主要禁忌:非常尊敬长者,与长者一同走路时,年轻者必须走在长者的 后面,若有急事非超前不可,要向长者恭敬地说明原委;路遇认识的长者必须恭敬 地问安并让路;吃饭要先给老人盛,并为其摆单桌,等老人举匙就餐了,全 家才开 始吃饭,吃饭时,匙要放在汤碗里,若放在桌上表示已吃完;晚辈不能在长辈面前 喝酒、吸烟;在家宴中,年轻人与都从同席而无法回避时,年轻人需举杯背席而饮, 以示对都从的尊敬;吸烟时,年轻人不能向老人借火,否则便被视为是一种不敬的 行为。朝鲜族忌讳人称“鲜族”,婚丧、佳节期间不杀狗、不食狗肉。 98.简述宫廷风味菜的特点:a 选料考究,讲究时令。B 烹调细腻,讲究刀工。C 讲究 顺序进膳。D 菜名和宴席的名称寓意吉祥 99.我国白酒的类型及其代表:白酒按香型分酱型(代表茅台酒)、清香型(山西汾 酒)、浓香酒(五粮液、泸州老窖特曲)、米香型(桂林三花酒)、其他香型(董 酒、西凤酒) 100.简述绿茶、红茶、乌龙茶、白茶的主要特点及其代表:a 绿茶,不经上酵制成的4

  茶。十大绿茶:杭州龙井、太湖碧螺春、黄山毛峰、君山银针、四川蒙顶、六安瓜 片、信阳毛尖、太平猴魁、庐山云雾、顾渚紫笋。B 红茶,经过发酵制成的茶。安徽 祁红、云南滇红、湖北宜红、四川川红。C 乌龙茶,半上酵茶,叶片中心为绿色,边 缘为红色,“绿叶红镶边”。铁观音、大红袍、水仙、单枞、乌龙、色种。D 白茶, 不经上酵,不经揉捻的茶。“银针白毫”最为名贵。 全国导游基础知识》重要内容考点纲要二 103.素有“陶都”之誉的城市是江苏宜兴 104.石湾陶器产于广东佛山石湾镇,尤以人物器皿最佳。 105.泥兴陶器产于广西钦州 106.我国瓷器以青瓷、白瓷、彩瓷为主要品种 107.中国三大瓷都是指醴陵瓷器、景德景、德化 108.钧瓷产地为河南禹县,素有“中国宝瓷”美誉 109.和国玉雕系以新疆和田所产玉石雕刻而成的工艺品。 110.水晶雕刻产于江苏连云港 111.青田石雕、东阳木雕、黄杨木雕并称为“浙江三雕” 112.寿山石雕是以福建福州寿山所产石料为原料雕刻的工艺品,其代表作为现北京 故宫所藏慈禧太后的寿山石玺。 113.吉林树根木雕产于吉林长春市。代表作为用长白山盛产的杜鹃花根制成古典仕 女像。 114.我国代表性的竹刻有湖南邵阳的竹刻和衡阳南岳竹刻。 115.中国工艺美术“三长”是指北京漆器、江西景德镇瓷器和湖南湘绣。 116.我国象牙雕的三大产地是广州、上海、北京 117.北京景泰蓝、江西景德镇瓷器和福建脱胎漆器并称中国传统工艺“三绝” 118.大方漆器产于贵州大方,铁画主要产于安徽芜湖 119.铅山竹编产自江西,瓷胎竹编产自四川成都 120.内画壶主要产地在北京和山东博山 121.麦杆贴画产于广东潮州,杨柳青年画出自天津杨柳清镇 122.紧压茶,以砖茶最为多见,又称边销茶。 123.简述我国五大名锦的名称及产地?a 云锦,江苏南京;b 蜀锦,四川;c 壮锦, 广西宾阳县一带;d 织锦,浙江杭州;e 傣锦,云南傣族居住地区 124.简述四大名绣的名称、产地及其代表作?a 苏绣,江苏苏州。双面绣《猫》;b 粤绣,广东。 《百鸟朝凤》;c 湘绣,湖南长沙。湘绣狮虎尤为著名,民间有“苏猫、 湘虎”;d 蜀绣,四川成都。“芙蓉鲤鱼” 125.简述北京景泰蓝的的名称由来及特点?景泰蓝产于我国北京,是我国生产的特 种工艺品。据传早在唐代已有此工艺制作,明代景泰年间得以较大发展,又多用宝 石蓝、孔雀蓝釉,人们称景泰蓝。它是金属铜和珐琅相结合的工艺品,“铜胎线.简述我国木版画南北两派的特点及代表画?北方木版的特点:线条粗犷,粗细 相同,形象夸张,头大身小,构图饱满,色彩艳丽,代表作为天津杨柳青木版年画、5

  开封朱仙镇木版年画;南方木版画的特点:画面远近分明、层次清晰、内容广泛、 构图讲究对称,造型生动活泼,代表性的木版画有苏州的桃花坞木刻画和四川锦竹 木版画。 127.我国最著名的火山地质景观是:五大连池 128.五大连池火山地貌景观被称为“天然火山地质博物馆”,它是我国第一个火山 自然保护区。 129.我国地震遗迹景观最典型的是唐山地震遗迹景观。 130.我国具有观赏价值的化石很多,有代表性的是山东山旺古生物化石群和四川自 贡恐龙化石群。 131.淳安铜矿遗址在浙江省,淳安县;古荥冶铁遗址位于河南省郑州市。铁生沟冶 铁遗址位于河南省巩县,铜绿山古矿冶遗址位于河北省在冶县。 海古城并位于四川 省自贡市。黄泯头古瓷窑遗址位于江西省景德镇市。寿山窑遗址位于安徽淮南市。 132.庐山是以砂页岩为主构成的名山,湖南武陵山地是以石英砂为主构成的名山, 雁荡山属于流纹岩山体构成,有“造型地貌博物馆”之称。 133.我国海拔最低的冰川是海螺沟冰川,位于四川泸定 134.五洲距城市最近的可游览冰川是“七? 一”冰川,位于甘肃省,是我国开辟为 抢险旅游点的第一个冰川。 135.在我国,风蚀地貌主要颁布在我国西北的新疆和内蒙古 136.新疆维噶尔盘地的乌禾尔,是典型的风蚀地貌景观。 137.风积地貌景观的代表是甘肃敦煌的鸣沙 138.长江发源于青海省唐古拉山,流经省份有青藏高原、横断山地、云贵高原、四 川盆地、巫山山地、长江中下游平原、穿越青海、、云南、四川、重庆、湖北、 湖南、江西、安徽、江苏、上海,11 个省、市、自治区,注入东海。沿岸著名的三 大矶是指城陵矶、采石矶、燕子矶。 139.黄河发源于青海巴颜喀拉山,流经省份有青海、四川、宁夏、内蒙古、山西、 陕西、河南、山东,9 个省,注入渤海,黄河四大古渡是指渡、龙门渡、风陵渡、 茅津渡 140.长江、黄河共同流经的省份是青海省和四川省。 141.中国三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布、吊水楼瀑布 142.我国五大淡水湖是指江西鄱阳湖、湖南洞庭湖、江苏太湖、洪泽湖、安徽巢湖。 143.我国特有的干盐湖景观,被称为“万丈盐桥”的是青海的察尔汗盐湖。 144.我国三个主要矿泉带是矿泉区、云南矿泉区、闽粤台矿泉区 145.中国四大国宝动物有大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿。 146.被称为活化石动物的杨子鳄主要分布安徽省长江河段。 147.褐马鸡分布于山西芦芽山自然保护区,为我国特产鸟 148.被称为“百鸟园”是丹顶鹤的故乡的自然保护区是扎龙 149.观蛇赏鸟的最佳地是老铁山-蛇岛自然保护区 150.被称为“中国的鸽子树”的植物是珙桐 151.有“花相”之誉的观赏名花是芍药 152.黄山翠屏楼,庐山汉阳峰,衡山祝融峰,泰山贷顶(“旭日东升,晚霞夕照”)6

  是观日出的最佳地。 153.“佛光”、“蜃景”均是大气中光的折射现象所构成的,奇幻景观 154.海市蜃楼景观,一般在春夏时节的白日观赏最佳 155.雾淞景观在吉林市观赏最佳 156.目前我国最大的符合国际比赛标准的滑雪场是亚布力 157.简述花岗岩名山、丹霞名山、岩溶地貌岩石的构成、景观特点及其典型代表?a 花岗岩名山,断块隆起或岩株构造形成。特点:主峰明显,群峰簇拥,峭拔险峻。 泰山、华山、黄山、九华山、崂山、千山;B 丹霞名山,红色砂砾岩上上育而成。特 点:丹山碧水、危岩高耸、景色奇丽。广东金鸡岭、福建武夷山、安徽齐云山;c 以碳酸盐类岩石为主的可溶性岩石,特点:山地高度不大,石峰林立或孤峰突起, 造型丰富,地下溶洞遍布,洞内有地下湖、地下暗河以及石钟乳、石笋、石柱、石 花等景物。广西桂林至阳朔一带、四川兴文的石林洞乡、云南路南石林、广东肇庆 的七星岩、江苏宜兴的善卷洞、张公洞、辽宁本溪水洞、四川黄龙 158.简述五岳名山的名称、位臵及其主要特征?a 泰山,山东泰安。巍峨挺拔,以雄 著称。“五岳这长、五岳独尊”“一揽众山小”之感,历代君琵琶登顶祭祀泰山神, 被列为《世界自然与文化遗产名录》;b 华山,陕西华阴。山崖陡峭,以险闻名,五 岳最高。c 恒山,山西浑源。山体由古寒武纪奥陶纪石灰岩构成,山势雄伟,横亘塞 上,自古为兵家必争之天险,山上怪石争奇,古树 参天,苍松翠柏之间散布着楼台 殿宇。;d 嵩山,河南登封。山峦起伏、峻峰奇异,北望黄河,明灭一线;鸟瞰山麓 名胜古迹星蜀棋布;e 衡山,湖南中部衡阳盆地的北缘。五岳独特之誉,山势,逶迤 盘旋。 159.简述生物景观的功能:观赏功能;美化和净化环境功能;传播知识、保护环境、 科学研究的功能;开展各种专题旅游 160.简述利用动植物资源开展专题旅游的内容?湖南衡山龙池蛙会、云南大理蝴蝶 会、河南洛阳牡丹花会、辽宁大连赏槐会 161.中国城市布局模式是基于和军事的需要,整个城市是方形或矩形,受礼制 思想的约束明显。 162.中国七大古都是安阳、西安、洛阳、开封、南方、杭州、北京,其中分布最多 的省是河南省。 163.元大都是由汉人刘秉忠和阿拉伯人主持设计建造的,分为宫城、皇城和郭城三 部分。 164.明代北京城是在元大都的基础上,仿造南京城修建的分为宫、皇城、内城、外 城四部分构成。 165. 等 1998 年全国有 54 个城市被命名为中国第一批优秀旅游城市,有辽宁省 的沈阳市、大连市 166.2001 年 68 个城市荣获第二批中国优秀旅游城市称号, 使国优秀旅游城市共计达 122 座,辽宁有 6 座:沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东 167.台基、屋身、屋顶是中国传统建筑构成的三个重要部分。 168.我国古代建筑组群的布局原则是内向含蓄、多层次、均抱衡对称 169.中国古代建筑可分为三个类型,即殿式、大式、小式7

  170.琉璃瓦的重檐抚殿顶的等级最高,歇山顶为闪,再次是攒尖顶,悬山顶、硬山 顶的级别最低。 171.所谓“左祖”指在这宫殿的左前方设祖庙;所谓“右社”指在宫殿的右前方设 社稷坛 172.沈阳故宫始建于 1625 年,裙名盛京宫阙,清入关后改称奉天行宫。在布局没有 遵照传统的五门三朝制度,而是分为东、中、西三路布局。东路为清太祖努尔哈赤 所建,是以大政殿为主体,八角重檐亭子式建筑。中 各为清太宗皇太极所建,是以 “前朝后寝”为主体,为满汉建筑。西路建设以文溯阁为中心,主要收藏《四库全 书》 173.按周代社制,祭天的坛位于都城的南郊,祭地的坛在北郊,祭日于东郊,祭月 于西郊。 174.内坛是天坛的主体建筑,天圆地方是天坛的象征。 175.社稷坛五色土:中黄、东青、南红、西白、北黑,象征金、木、水、火、土五 行。 176.庙是中国古代祭祀性建筑,其中最著名的是北京的太庙 177.世界三大造园系统,即中国园林、欧洲园林、西亚园林。 178.西方古典园林以法国古典园林为代表,是几何园林。 179.东方古典园林以中国古典园林为代表,是自然山水式园林。 180.中国古典园林讲究“三境”,即生境、画境、意境,是中国古典园林的灵魂。 181.造园必不可少的因素有山水、花木、建筑、奇石、扁额楹联。(中国古典园林 构成的基本要素) 182.我国现存大型皇家园林中最为完整、最为典型的是颐和园,全园由万寿山、昆 明湖组成。成为全园景色的构图中心和标志 183.土藏是中原地区汉民族的最标准的形式,水藏是我国古代存在于及其邻近 的西南地区的少数民族中,天藏以藏族最具典型,悬棺藏以四川、广西、福建地区 最为集中。 184.春秋晚期,中原地区出现了“封土为坟”的做法,秦汉为“坟”,唐代为“以 山为陵”,宋代恢复了“方上”的形式,明清采取“宝城宝顶式” 185.黄帝陵位于陕西省黄陵县,成吉思汗陵位于内蒙古自治区伊金霍洛旗阿腾席联 镇东南 15 公里处,秦始皇陵位于陕西省临潼县,是中国古代最大的一座帝王陵墓。 186.马王堆汉墓位于湖南长沙市,以出土女尸、丝绸、帛书等闻名于世。曾侯乙位 于湖北省随州市西郊,出土最为珍贵的一套保存完整的编钟,是我国青铜文化的瑰 宝。 187.清东陵位于河北省遵化县境内马兰峪西的昌瑞山下,其主体建筑是顺治皇帝及 其两位皇后的孝陵。 188.清西陵位于北京市西南河北省易县境内的永宁山下,距北京市 120 公里。 189.据记载,楚国是最早修筑长城的诸侯国。 190.山海关位于河北省秦皇岛市,有“天下第一关”之称;嘉峪关位于甘肃省嘉峪 关市西,有“天下第一雄关”之称;慕用峪长城在北京市怀柔县境内,有“名岭雄 关”这称;司马台长城在北京市密云县境内,被称为“奇妙的长城”;金山岭长城8

  位于河北省滦平县境内,被誉为“第二八达岭”;黄崖关长城位于天津蓟县北部群 山峻岭中,被誉为“蓟北雄关” 191.京杭大运河北起北京,南至杭州,全长 1794 公里,贯通北京、天津、河北、山 东、江苏、浙江六省市,沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系,是世界 上开凿最早、规模最大、里程最长的人工运河。 192.大运河的开凿,在历史上共有三次大的工程,第一次在春秋末期,第二次在隋 唐,第三次在元代 193.都江堰位于四川岷江中游,战国秦昭王由蜀郡太守李冰父子主持兴建,由鱼嘴、 飞沙堰、宝瓶口三部分组成 194.灵渠,又名湘桂运河,位于广西东北部桂林以北 66 公里的兴安县境内。(我国 著名的古代水利工程之一) 195.坎儿井,主要分布在新疆地区,开凿历史已有 2000 多年,最早的坎儿井是汉武 帝时在关中原修建的龙首渠。 196.简述中国佛塔的主要类型及其典型代表?中国佛塔的主要类型: 楼阁式 a (西安 大雁塔、苏州虎丘塔、杭州六和塔、泉州开元寺双石塔);b 密檐式(河南登封嵩岳 寺塔、北京天宁寺塔、辽阳白塔);c 覆钵式(北京妙应寺白塔、天津蓟县白塔、五 台山白塔);d 金刚宝座式(内蒙古呼和浩特慈灯寺金刚宝座塔、北京真觉寺金刚宝 座塔)。 197.简述中国古代江南三大名楼的名称、 位臵及其主要特征?a 黄鹤楼, 位于湖北武 汉,在普及型山西端山巅。特征:整个楼体,抱厦壮丽,飞檐起翘,气势雄伟;b 岳阳楼,位于湖南古城西隅。特征:扼长江、临洞庭,历有“洞庭天下水,岳阳天 下楼” 之盛誉;c 滕王阁, 位于江西南昌市沿江路赣江边。特征:整座楼阁布局合理, 风格高雅,气势恢宏,体现了“物华天宝,人杰地灵” 198.简述长城三次修筑时间、起止点、长度?第一次秦代,秦长城西起甘肃临 洮,沿黄河北上到内蒙古临河,向东折过阴山,接燕国北长城,一直绵延至辽东, 达今朝鲜平镶大同江北岸, 全长约 5000 多公里。 第二次汉代。 汉长城东起鸭绿江畔, 向西经过内蒙古的阴山、居延海、再过甘肃的酒泉、玉门、敦煌,向西一直延伸到 新疆的罗布泊和库尔勒,全长近 10000 公里,是我国历史上最长的长城。第在次明 代。明长城西起甘肃的嘉峪关,经宁夏、陕西、内蒙古、山西、河北、北京、天津、 直到辽宁的鸭绿江,横亘 9 个省、区、市,全长 7500 多公里。 199.简述苏州四大园林的名称、 建造朝代及主要特征?a 沧浪亭 (宋代) 狮子林 b (元 代)c 拙政园(明代)全园以水为主,建筑典雅精致,高低错落,颇具江南的水乡特 色。d 留园(清代)曲廊相连,依山就势,通幽壑,使园景深奥,韵味无穷,著称我 国造园艺术的佳作。 200.简述北上皇家园林与江南私家园林的特点?皇家园林基本特征: 规模宏大, a 真 山真水较多,建筑雄伟,富丽堂皇,体现出“普天之下莫非王土”的封建帝王思想; b 宫苑合一的帝王享乐地;c 天下美景,兼收并蓄,以达到“移天地入君怀”的目的。 江南私家园林特征:a 范围小,主题突出;和、建筑物体小、相互、淡雅、造园兵役 法高超;c 情景交融,意蕴深刻。 全国导游基础知识》重要内容考点纲要三9

  201.简述中国古典园林构景的基本手法?抑景、添景、夹景、对景、框景、漏景、 借景 202.简述中国古代宫殿建筑布局原则?内向含蓄、多层次和均衡对称。 203.1972 年 10 月 17 日至 11 月 21 日, 联合国科教文组织第 17 届会议字 《世界遗产 公约》。中国于 1985 年 11 月成为缔约国之一。自然保护区保护自然环境和自然资源两层含义。世界第一个自然保护区位于 美国,于 1872 年创立。中国第一个自然保护区于 1956 年创立。 205.截止 2001 年底,中国已有 个自然保护区纳入世界自然保护网。 206.简述自然保护区的类型及其代表?a 综合型,长白山、阿尔金山、肇庆鼎湖山、 锡林郭勒草原、梵净山、西双版纳;b 生物型,卧龙大熊猫保护区、金佛山银杉保护 区、庞泉沟褐马鸡保护区、广西花坪银杉保护区、海南东寨红树林保护区、安徽宣 城、南陵、泾县等地的扬子鳄保护区。C 自然风景型,庐山、九寨沟、武陵源风景区、 武夷山风景区。D 自然历史遗迹型,蓟县上元古界地质剖面、五大连池火山地貌、天 津滨海贝壳堤古海岸遗迹以及各地木化石群。 207.简述香港人的主要禁忌:忌讳送时钟、书籍、毯子;探望病人携带礼品忌讳用 白色和红色的包装;春节时不用“新年快乐”字眼,因“快乐”易念成“快落”, 认为不吉利;数人共餐时,不能夹盘子中不靠自己一方的菜;做客吃鱼时忌讳翻转 鱼身。 208.简述人的主要禁忌:忌讳别人问自己的私事。忌讳对别人眨眼睛,认为这 是不礼貌之举。忌讳的阳 4,因为 4 与死音近似。平时做事要设法避开 4 数或改 4 为两双。忌讳以手巾、扇子、剪刀、镜子、时钟、雨伞、粽子、甜果为礼物送人, 认为它们有着不祥的含义。 209.简述日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国人的禁忌? 日本人的禁忌:忌讳的数字 4、9、6、13。忌讳绿色,不喜欢紫色。忌讳荷花图案, 不喜欢或白色的花卉和花卉图案。忌送夕阳风景国画,常人不得使用菊花图案。 用餐时忌讳整理头上;忌讳客人吃饭一碗为限。 韩国人的禁忌:忌讳数字 4,不喜欢双数。年节时忌讳说不吉利的话,更不能生气吵 架。忌讳未经允许在长者面前抽烟;忌讳在长者面前先行用餐。宴会上忌讳拒喝别 人的敬酒;忌讳把盘内的菜吃光;饭后被邀请唱歌时,不能拒绝。忌讳在别人家里 剪指甲;接受礼品不能用单手;接受礼品不能当面打开;不要用外国烟作礼品。 新加坡人的禁忌:认为 4、6、7、13、37、69 是消极数字,尤其忌讳 7。新加坡的马 来人多为伊斯兰,忌食猪肉、贝壳类食品,也不饮酒;忌用左手传递物品、吃 东西;忌讳触摸别人头部;忌讳在外人前露出脚心和鞋。考虑到马来人的习俗,绝 大部分新加坡人忌讳猪的图案和猪制品,也忌谈有关猪的问题;新加坡人还忌讳乌 龟,认为是不祥之物。 马来西亚人的禁忌:忌讳 1、4、13 数字;忌讳白色、。严禁偶像,切忌送此类 礼物;忌讳乌龟。忌饮酒、忌食猪肉和其他非经这宰杀而死的动物。在马来人家做 客,忌讳穿鞋进屋;不要问女主人的云向;忌讳极力赞赏他们的某件物品。忌讳用10

  左手接受、馈赠物品和进食;不能用食指指人;忌讳触摸他人的头部;不能双腿分 开和翘二郎腿。 泰国人的禁忌:忌讳用红色签名或刻字;切忌用左手服务和进食;忌讳触摸他人头 部,蕊拿东西从他人头上掠过;忌讳拍打别人肩膀;忌讳用手指人;进门忌讳踩门 槛;坐时不可盘足或两腿叉开,一般在家里席地跪坐。切忌对佛教、佛像、寺庙和 尚有不敬言行;不得向和尚赠送现金。饮食上忌喝热茶;忌食牛肉、海参。 210.简述英国、俄罗斯、美国人的禁忌。 英国人的禁忌:忌讳数字 13,不喜欢星期五,视 13 日星期五为不祥之日;忌讳山羊 图案、大象图案、孔雀图案、黑猫图案、菊花图案、蝙蝠、百合花图案;忌送百合 花、菊花和玫瑰;花的枝数和朵数不能是 13 或双数;鲜花不用包扎;谈话时忌讳询 问个人私事;忌谈爱尔兰问题、君主制、王室等色彩较浓的话题;在众人面前, 忌讳相互耳语;烟友相聚,切忌一点火三支烟。饮食上不吃狗肉,用餐时切忌碰撒 盐瓶,切忌刀叉碰响水杯。 俄罗斯人的禁忌:忌讳数字 13,不喜欢星期五,尤视 13 日星期五为不祥之日;忌讳 黑色;讨厌兔子、黑猫玩具或图案;忌讳打破镜子、打翻盐瓶;忌送菊花、杜鹃花、 石竹花和的花;枝数和花朵数不能是 13 或双数。他们有“左主凶,右主吉”的 传统观念,忌讳用左手递物、进餐、所到埤、抽签等;谈话时不宜打听个人私事, 应回避内、经济、民族、宗教等话题。 美国人的禁忌: 忌讳数字 13, 不喜欢星期五, 13 日星期五为不祥这日; 视 忌讳黑色; 忌讳蝙蝠图案、黑猫图案。忌讳打破镜子;街上走路忌讳啪啪作响。谈话时不要打 听个人私事,不要称人老、白、胖。 211.列表比较日本、新加坡、泰国、印尼、韩国、美国、俄罗斯的国树、国花、国 鸟别称 国树 国花 国鸟 日本 樱花 绿雉 新加坡 胡姬花 泰国 睡莲 印尼 韩国 松树 木槿花 喜鹊 美国 玫瑰 白头海 俄罗斯 葵花 212.已知北京时间(东八区)为 9 点,则曼谷(东七区)时间为 8 点 ,东京时间(东 九区)为 10 点 213.旅客购买机票分 OK 票和 open 票两种。 214.汇率是一国货币兑换为他国货币的比率或比价,其票价方法有直接标价法、间 接标价法和美元标价法。 215.乘坐国内航班的租客应在班机起飞前 90 分钟到达机场, 乘坐国际航班云沿海城 市的旅客须在前 120 分钟前抵达机场,办理登机手续,班机起飞前 30 分钟,机场停 止办理登机手续。 216.1841 年 7 月 5 日托马斯? 库克组织了有 570 人参加的团体旅游,这一活动成为11

  近代旅游和旅游业产生的标志。 217.近代旅游的一个重要特征就是主体构成与以往有了不同的变化,即主体由过去 的商务旅行变成了消遣旅行。 218.旅行有明显的四个特征:即异地性、暂时性、非就业性和综合性。 219.我国旅业组织的任务是:维护行业成员的共同利益,协调行业内部成员之 间的关系、调查研究;信息咨询和人员培训。 220.导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派, 为游客提供向导游、讲解及相关旅游服务的人员。 221.作为一名合格的中国导游员,必须思想过硬,语言过硬,业务知识过硬; 必须具备良好的道德素质,出色扔组织交际和自控能力,高超的服务技能和健康的 体魄。 222.古代科举考试中,乡度、会试和殿试的第一名(即连中三元)依次是解元、会 元、状元。 223.中国古代皇帝的父亲称太上皇,母亲称皇太后,姑母称大长公主,女儿称公主, 女婿称驸马。 224.儒家的经典主要有:《书》、《诗》、《论语》、《孝经》、《孟子》、《尔 雅》等。 225.文房四宝是笔墨砚纸,之首是湖笔、徽墨、端砚、宣纸 226.《丑未寅初》为天津曲艺家骆玉笙演唱的著名古典曲。该曲名从字面理解指的 是 3 点钟左右 227.释迦牟尼说法的言论集是经,佛教戒律的规章制度汇集是律,释迦牟尼大 对其理论思想阐述的汇集是论。 228.释迦牟尼在三身佛,三世佛和三方佛中分别为法身、报身、应身,未来佛、现 在佛、过去佛和配方极乐界、安婆界、东方净琉璃界教主。 229.近代汉地佛教寺院绝大多数为禅宗丛林,其僧人在修持方面大多数禅双修。 230.佛教的标志是,道教的标志是八卦太极图,教的标志十字架,伊斯兰 教的标志新月。 231.我国是一个多民族的国家,包括汉族在内共有 56 个民族。我国人口分布呈现东 南密西北疏的格局。在少数民族聚居区,一般都有一定数量的汉族居民,从而形成 了以汉族为主体的大杂居和小杂居交错居住的格局。 232.满族的饮食主食是小米,喜黏食。逢年过节吃饺子,农历除夕必须吃手扒肉, 满族具有独特风味的萨其玛,至今仍是人民喜爱吃的点心,满族嗜烟酒。 233.蒙古族的主要节日有那达慕大会、敖包祭祀、小年和大年。 234.朝鲜主要居住在东北三省,其中吉林省占 60%以上。 235.回族的饮食禁忌比较严格,严禁食猪肉,忌养猪,忌别人提猪肉闯进回民商店 和住住。 236.维族曾信奉过佛教等宗教,以后全民信奉伊斯兰教。 237.壮族是我国少数民族中人口最多的民族,聚居于广西壮族自治区的南宁、百色、 河池、柳州四个地区,其余分布在云南省文山、湖南省江华、广东省连山、贵州省 从江等地。12

  238.苗族男女婚姻比较自由,通过“游方”“跳月”等社交活动,自由对歌恋爱成 婚。 239.普通信仰藏传佛教,也有少数人信仰的原始宗教笨教。 240.泼水节又称浴沸节,是傣、布朗、德昂、阿昌等民族的传统节日。 241.川菜的成熟发展较早,有“食在中国,味在四川”之誉。川菜的突出特点有“一 菜一格,百菜百味”之誉。 242.德州扒鸡,瓦靠山瑞,淮扬狮子头,东坡肉,北京烤鸭,按顺序是鲁菜、粤菜、 淮扬菜、浙菜、京菜。 243.我国白酒按香型可分为酱香刑、清香型、浓香型、米香型和其他香型。 244.啤酒是用大麦芽及啤酒花为主要原料,经酵母上酵而制成的含二氧化碳的低浓 底酒精饮料。 245.茶是世界三大饮料之一, 中国是茶的故乡, 早在 4700 年前, 我们的祖先就种茶, 饮茶。 246.不经发酵制成的茶是绿茶,经发酵制成的茶是红茶,经过半发酵,俗称“绿叶 红镶边”的茶是乌龙茶,经过花香熏制的茶是花茶,不经发酵,有天然香味的茶是 白茶。 247.陶器是以粘土为主要原料,经过搅拌、制坯、干燥、烧制而成的日用品和陈列 品。 248.瓷器是以高岭土,长石,石英为原料,经混合,成形、干燥、烧制而成,可上 釉,也可不上釉。 249.我国的四大名绣是苏绣、粤绣、蜀绣、湘绣 250.中国三大瓷都是:江西景德镇、湖南醴陵瓷器、福建德化 251.浙江三雕:青田石雕、东阳木雕、黄杨木雕 252.中国工艺美术三长:北京漆器、江西景德镇瓷器和湖南湘绣。 253.中国象牙雕三大产地:广州、上海、北京 254.中国传统工艺三绝分别是:福建脱胎漆器、北京景泰蓝、江西景德镇瓷器 255.五大连池位于黑龙江省德都境内,是火山遗迹景观,被称为“天然火山地质博 物馆” 256.山岳自然景观总体形态和空间形式的美,其特征:泰山雄、黄山奇、华山险、 雁荡秀、青城北欧正 257.黄山风景天下闻名,故有“天下第一奇山”之称。“黄山四绝”是松奇、石怪、 云海、温泉 258.长江是我国第一大河, 发源于青海省唐古拉山, 全长 6300 公里, 最后注入东海。 259.以泉为疗养胜地很多,其中“天下第一汤”是云南安宁县碧玉泉,天下第一泉 江苏镇江金山寺中冷泉,天下第二泉无锡惠山泉。 260.黄河上著名的四大古渡:渡、龙门古渡、风陵渡、茅津渡 261.我国珍稀野生动物被称为国宝的是大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿。 262.朱鹳又名红鹤,分布在秦岭附近地区,是国际保护鸟,有东方活宝石之誉。 263.我国的名花“花王”牡丹,“花相”芍药,“雪中高士”是梅花,“茶中隐士” 是菊花13

  264.我国著名的海潮是钱塘江的钱塘涌潮。我国著名的佛不是金顶佛光,其次庐山、 泰山、黄山。我国常见的海市蜃楼山东蓬莱海边 明代的北京城由宫、皇城、内城、外城四部分组成。 266.沧浪亭、狮子林、拙政园、留园为苏州四大园林。1998 年苏州园林被列入《世 界遗产名录》 267.天下第一关山海关,天下第一雄关嘉峪关,万里长城第九关娘子关,外三关: 偏头关、宁武关、雁门关,内三关:居庸关、紫荆关、倒马关 268.京杭大运河北起北京,南止浙江杭州、全长 1794 公里,沟通海河、黄河、淮河、 长江、钱塘江五大水系,是我国南北交通大动脉,也是世界开凿最早规模最大里程 最长的人工运河。 269.日本国意为“日出之国”太阳升起的地方,日本国的别称“樱花之国” 270.美国的全称美利坚合众国,美国一建立就想在美洲居统制地位,故把美洲的名 称作为自己的国命 271.旅行证件包括护照、签证、旅行证出入境通行证等。入出境通行证,为出入中 国边境的通行证件,由省级公安机关及授权的公安机关签发。 272.近代旅游产生的时间 19 世纪,其根本原因是产业的影响 273.世界近代旅游活动中的最早全程陪同为英国人托马斯? 库克 274.现代旅游产生标志是喷气式客机的出现。 275.现代旅游中占主导地位的旅游活动是:消遣旅游 276.在旅游业构成中,被称为旅游业三大支柱的是:旅行社、旅游住宿业、交通运 输业 277.旅游业对经济的影响:提供不量就业机会;增加外汇收,平衡国际收支;增加 政府税收,带动相关行业发展 278.目前世界上最管理机制客源地:欧洲地区 279.属于联合国专门机构的:国际民航组织 280.中国历史上皇帝称号的出现和确立是在:秦朝 281.“清高宗乾隆”中,高宗和乾隆分别是皇帝的尊号和年号 282.宦官专权始于秦朝,其代表人物为赵高 283.我国隋唐时期实行的中央官制是:三省六部制 284.在我国地方管制中,真正出现地方长官郡守和县令是在:汉朝 285.某考生在殿试中名列二甲之内,按规定应赐进士出身 286.儒家代表人物中提出“不能完全抛弃法制手段”的是荀子 287.先秦时期的道家思想与儒家思想是对立的 288.我国第一部文人创作的长篇小说是:金瓶梅 289.中国戏曲最早的成熟形式出现在浙江温州一带 290.中国最大的类书和丛书:永乐大典、四库全书 291.黄公望、王蒙、倪瓒、吴镇被称为元四家 292.汉字起源于:图画 293.中国最早的石刻法作品是石鼓文,现存于北京故宫 294.湖笔、端砚、宣纸分别产于:浙江、广东、安徽14

  295.小狗“包子”出生于香港回归之年,按干支纪年法今年(2002)为壬午年,小 狗的出生所为丁丑年。 296.元朝科学家郭守敬编写的授时历与现行公历年周期相同,但比同行公历早 300 年。 297.中国最早发明纺织的是:半坡人 298.释迦牟尼成道后初转的地方是:菩提迦耶 299.佛教四谛中,对造生痛苦与烦恼原因的分析是集谛,达到无苦境界的途径 是道谛 300.佛教始传入中国的标志性事件是:伊存授经 《全国导游基础知识》重要内容考点纲要四 301.中国佛教历史上流传最久,支派最多,对中国文化影响最深的佛教宗派是禅宗, 它信奉的始祖是菩提达摩 302.中国佛教的创造阶段和鼎盛时期是:隋唐时期 303.大乘佛教的经典三藏经包括经、律、论三藏,其中经藏是释迦牟尼言论说法的 汇集 304.小王到某一佛教寺院参观,导游小姐介绍大雄宝殿内供奉的三尊佛像分别为释 迦牟尼,药师佛和阿弥陀佛,这三者又可称为三方佛 305.显通寺,塔院寺是五台山的著名寺院,该山是文殊菩萨道场 306.在我国佛教四大石窟中,以壁画著称是的慕高窟,有塑像馆之称的是麦积山石 窟 307.五斗米道的创始人是:张陵 308.道教所供奉的尊神中,分管经纬天地,日月星辰和四时气候之神是:三官 309.陶弘景在其编写的《真灵位业图》中为道教构建了一个等级森严的神仙谱系 310.道教大型宫观中除尊神殿堂外,还分左右两种,一般东路是用作:道众生活用 房。 302.我国文昌庙的祖庙位于:四川 303.八仙之一的吕洞宾的故里和祖庙:山西芮城永乐宫 304.教在发展中第一次发生在 11 世纪中叶,最后形成两大派系,其中西部 公教是以君士坦丁堡为中心。教传入中国后取得了法流十道,寺满百城的成就就是在唐朝时期 306.被誉为“哥特式建筑的骄傲”“中世纪建筑中最完美的花”的教建筑是: 巴黎圣母院 307.天主教的最高首领:教皇 308.我国曾经由英国坎特伯雷大教主直接掌管的教堂是:圣山一堂 309.伊斯兰教是在唐朝时期传入我国 310.伊斯兰教对于主持清真寺教务者的称谓是:阿訇 311.相传穆罕默德延生和归真的日子是伊斯兰教历的 3 月 12 日 312.中国伊斯兰教四大古寺的中创建年代最早的是:泉州清净寺15

  313.我国人数最少和最多的少数民族分别是:珞巴那间族、壮族 314.忌讳打喜鹊和乌鸦的少数民族是:满族 315.蒙古族信仰的宗教是:藏传佛教 316.回甲节,回婚节是朝鲜族的特有节日 317.哭嫁是土家族的婚俗 318.银衣是苗族妇女的节日盛装 319.云南大理是白族居住最多的地方 320.东巴文是纳西族特有的古老文化 321.在中国十大菜系中有“一菜一格”“白菜百味”之称的是:川菜 322.“佛跳墙”是闽菜的代表菜 323.五粮液泸州老窖特曲是属于浓香型白酒 324.即墨老酒,沉缸酒属于黄酒的代表酒 325.有“绿叶镶红边”之称的茶叶是:乌龙茶 326.芙蓉鲤鱼是蜀绣的代表作 327.天然火山地质博物馆指的是五大连池火山地貌景观 328.我国的云南晋宁梅树村界限剖面被国际地质科合会臵上金钉,作为世界永 久性文物加以保护 329.能说明我国在西汉时期即已用煤治炼金属的古矿井遗址是:铁生沟冶铁遗址 330.构成丹霞山地的主要岩石成分:红色砂砾石 331.天下第一奇山指的是:黄山 332.“一山飞峙大江边,跃上葱苍四百旋”是形容庐山的气魄 333.阿里山以日出、云海、林涛、晚霞文明遐迩 334.武汉蛇山因唐朝诗人崔颢的《黄鹤楼》一诗而闻名天下 335.被称为魔鬼城的是:乌禾尔 336.著名的东寨港红树林海岸位于海南 337.我国第三大瀑布-吊水楼瀑布位于镜泊湖之上。 338.按湖泊的成因分类,云南的滇池,洱海属于构造湖 339.在天下第一泉之称的是:镇江中冷泉 340.属于省、地、县级自然保护区的是:湖北石首天鹅洲麋鹿自然保护区。 341.我国最大的符合国际比赛标准的滑雪场:亚布力滑雪场 342.明朝时北京城内所有建筑物南端的起点:永定门 343.到 2001 年底我国共有 68 个城市获得中国优秀旅游城市称号 344.某一屋内共有柱 20 根,按我国建筑开间的计算法,此屋共有 5 间。 345.中国房屋建筑中级别最高的屋顶形式:庑殿顶 346.在古代建筑的色彩运用中,一般居民可以使用的颜色:黑或青色 347.清雍正后,科举考试的最后一关—殿试是在太和殿中进行的 348.位于沈阳故宫内的中国清朝七大藏书阁之一的是:文溯阁 349.园林理水之法有多种,其中以绿化和建筑将曲折的池岸加以掩映,以造成池水16

  无边视觉效果的手法为:掩 350.颐和园某一段墙有一棵大树,枝繁叶茂,刚好弥补了围墙的单调,这种借景的 手法应称之为:邻皆 351.颐和园中的谐趣园仿自一江南名园:无锡寄畅园 352.西周,春秋战国时期盛行族坟墓制度,其中邦墓是普通平民的基地 353.中国古代最大的一座帝王陵墓:秦始皇陵 354.清东陵位于河北遵化的:昌瑞山 355.汉朝所修长城的东边起点是:鸭绿江畔 356.万里长城第九关是:娘子关 357.在长城著名的关口中,留有元朝佛家雕刻作品的有:居庸关云台 358.江南三大名楼中始建于唐朝的是:滕王阁 359.河南登封嵩岳寺塔是一座:密檐式砖塔 360.隋朝大运河的中心:洛阳 361.目前我国现存最古老的水利工程是:都江堰 362.不属于我国列入世界自然遗产的是:张家界 363.忌讳兔子及兔子图案的是:澳大利亚人 364.有千岛之国和火山之国之称的是:印度尼西亚 365.日本人最忌讳的颜色:绿色 366.组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一,具体体现在:有独立工 作能力;有人际沟通,善解人意能力;独立分析、解决问题和处理事故能力 367.矛盾的代表作:子夜、林家铺了 368.普陀三大寺:普济寺、慧济寺、法雨寺 369.下列不属于藏传佛教建筑的是:曼飞龙塔、广允缅寺、塔尔寺 370.属于符路派名山的:江西龙虎山、江苏毛山 371.属于哥特式的建筑的是:北京北堂、广州圣心大教堂、上海国际礼拜堂、上海 沐恩堂 372.牧首、都主教、修女是东正教对其神职人员的称谓 373.信仰伊斯兰教什叶派的国家和民族有:伊朗、巴勒斯坦、中国新疆塔吉克族 374.我国善于织锦的少数民族:壮族、土家族 375.属于阿尔泰语系的少数民族:维族、蒙古族、满族 376.藏族的民族节日有:雪顿节、望果节、采花节、节 377.属于黎族人的禁忌:妇女纹身忌男人偷看、头朝门口睡觉 378.过火把节的少数民族:彝族、白族、纳西族 379.淮扬菜是扬州、镇江、淮安 380.粤菜的代表菜有:三蛇龙虎会、油暴鲜虾仁、蚝油鲜茹 381.属于我国十大绿茶的有:四川蒙顶、顾渚紫笋 382.中国工艺美术三长:北京漆器、景德镇瓷器、湘绣 383.我国象牙雕刻的三大产地:北京、上海、广州17

  384.中国海拔在 8000 米以上的高峰中,位于新疆的布洛阿持峰、桥格里峰 385.属于著名岩溶风景的是:肇庆七星岩、四川黄龙、路南石林、江苏宜兴张公洞。 386.对武夷山正确的概括:造型地貌博物馆、分明看见青山顶,船在青山顶上行 387.对九华山的正确描述:李白曾写诗赞美、乾隆亲封为东南第一山、四大佛教名 山之一 388.我国先后开辟为冰川地貌观赏地的景区 389.长江黄河都流经的省份:青海、四川 390.位于我国甘肃境内的景点:莫高窟、七一冰川、鸣沙山月牙泉、嘉峪关 391.以水质甘冽闻名的历史名泉:镇江中冷泉、无锡惠山泉、杭州虎跑泉 392.观赏日出的佳地:泰山贷顶、庐山汉阴峰、黄山翠屏楼 393.城市风光类型属于历史文化名城的有:泉州、丽江 394.按等级高低排列:重檐庑殿顶、重檐攒尖顶、单檐庑殿顶、悬山顶 395.中国清朝七大藏书阁中属于北四阁的:文渊阁、文宗阁 396.属于江南古典私家园林的是:拙政园、个园、清晕园 397.长沙马王堆墓以出土丝绸、帛书、女尸闻名于世 398.清东陵里埋葬的清朝帝王有:顺冶、康熙、乾隆、同治 399.春秋战国时期为防止邻国和外族侵扰而在国界边修筑长城的有:赵、秦、燕 400.万里长城的外三关:偏头关、宁武关、雁门关 401.明长城著名城段中位于北京市的有:司马台长城、居庸关长城、幕田峪长城 402.我国著名的楼阁式塔有:西安大雁塔、杭州塔、苏州虎丘塔 403.属于联合国自然与文化双重遗产的是:泰山、黄山、武夷山 404.泰国的别称有:千佛之国、黄袍佛国、大家之邦 《全国导游基础知识》之最题汇总 第一章 01.我国最大的冰瀑布(世界第二):海螺沟冰川瀑布 02.亚洲第一大河:长江 03.亚洲第二大河:黄河 04.我国最长的内河流:塔里 05.我国水量最丰富的内河流:伊犁河 06.我国第一大咸水湖(全国最大的湖泊):青海湖 07.世界最大的天坑:重庆奉节小寨天坑 08.我国第一个国家级自然海洋保护区:昌黎黄金海岸 09.我国最大的海岸沙丘:昌黎黄金海岸 10.我国最大额泻湖:昌黎黄金海岸 11.中国最著名的三条江河风景线:富春江,长江三峡,桂林漓江 12.神州第一漂:湘西猛洞河漂流 13.世界最早的船闸:灵渠的陡门 14.世界上最长的人工河道:京杭大运河18

  15.世界上海拔最高的湖泊:纳木错 16.我国最深的湖泊:长白山天池 17.我国最大的堰塞湖:镜泊湖 18.贵州省最大的湖泊;威宁的草海 19.世界上水库最多的国家;中国 20.我国第二大淡水湖:洞庭湖 21.我国最长的阶梯瀑布:福建周宁龙祭瀑布 22.我国最大的瀑布:黄果树瀑布 23.我国最大的火山堰塞型瀑布:黑龙江吊水楼瀑布 24.钱塘江最佳观潮时间:农历八月十五至十八 25.我国最大的古树园:曲阜的孔林 26.我国古树名木最多的城市:北京 第二章 27.世界上人口最多的民族:汉族 28.我国少数民族中分布最广的民族:回族 29.我国少数民族中人口最多的民族:壮族 30.最早用蒙古文写成的历史文献:《蒙古秘史》 31.世界上最长的英雄史诗:藏族的《格萨尔王传》 32.中国最早的典籍产生于:商代 33.中国最早的纸产生于:西汉 34.纵过最早的类书:曹魏时期的《皇览》 35.现存最早的类书:糖肽的《北唐书钞》 36.古代编篆规模最为浩瀚、实际范围最广泛的类书:《永乐大典》 37.现存规模最大的古代类书:《古今图书集成》 38.康熙百科全书:《古今图书集成》 39.中国古代最早的丛书:南宋的《儒学警悟》 40.中国乃至世界古代最大的丛书:《四库全书》 41.七大藏书楼阁:故宫文渊阁、圆明园文渊阁、避暑山庄文津阁、沈阳故宫文朔 阁、扬州文汇阁、镇江文宗阁、杭州文澜阁 42.现阶段发现并已适读的最早的汉字:甲骨文 43.世界上最早的手术剂:麻沸散 44.中国古代最早的医学理论专著:《黄帝内经》 45.中国最早的医药学和植物学分类学专著:《神农木草经》 46.中国第一部系统的法医学专著:《洗冤录》 47.中国古代最伟大的药物学巨著:《本草纲目》 第四章 48.藏传佛教中最有实力的教派:格鲁派 49.道教信奉的最高神:尊神 50.伊斯兰教派中最善于秘密活动的教派:什叶派19

  51.世界上拥有最多的宗教:教 52.天主教最高的首领:教皇(或教宗) 第五章 53.世界最早的券拱石桥:安济桥 54.我国现存最早的木结构建筑:唐代的五台山南禅寺和佛光寺 55.我国古代建筑的高峰时期:明清时代 56.官式建筑中最高的规格:重檐庑殿顶 57.古代彩绘中的最高登记:和玺彩绘 58.历史上城市布局最景点、规模最壮观,实际影响最大的城市:唐长安城、元大都 59.世界上海拔最高,规模最大的宫堡式建筑群:布达拉宫 60.泰山规模最大的建筑群:岱庙 61.全国孔庙中规模最大,时代最早,规制最高的:山东曲阜孔庙 62.覆斗方上式地面封土中形最大的:秦始皇陵封土 63.我国保留最古老的地陵:黄帝陵 64.我国第一座皇帝陵,历代单葬制帝王陵墓中规模最大的:秦始皇陵 65.现存陵前石雕像最早的实物:茂陵“马踏匈奴” 66.中国现存规模最大、保存最完整的帝王陵墓群:清东、西陵 67.中国第一古刹:洛阳白马寺 68.我国(世界)现存最古老的木塔:西山应县木塔 69.我国现存最高的砖塔:河北定州开元寺塔 70.我国现存最高的砖塔:河南登封嵩岳寺塔 71.我国现存最早的覆钵式塔:北京妙应寺白塔 72.我国现存 最古老、最精美的金刚宝座塔:北京线.世界上最大的石刻佛像:四川乐山大佛 74.长江以南最大的木结构架建筑、全国现存最大的宋代殿宇:苏州玄妙观三清殿 75.我国现存最华丽、技艺最精致、最早的铜铸金殿:武当山金殿 76.我国最大的铜殿:云南昆明太和宫金殿 77.我国现存规模最大、保存最完整的中国传统建筑清线.新疆最大的清真寺:喀什艾提 尔清线.新疆伊斯兰教最高的学府:喀什艾提 x 尔清线.远东第一大教堂:上海松江佘山圣母大教堂 81.北京现存最早的教教堂:宣武门教堂 82.上海地区最早建立的天主教教堂:老天主堂 83.我国现存最早的天象观测建筑:北京古观象台、河南登封古观象台 84.我国现存最早的跨海梁式石桥:泉州洛阳桥 85.世界现存最早、最大的敞肩石拱桥:河北赵州桥 86.我国现存规模最大,年代最早的石碑楼:北京十三陵牌楼 第六章20

  87.最早的园林萌芽形势:囿 88.园林艺术的鼎盛时期:明清 89.我国现存面积最大的园林:河北承德避暑山庄 第七章 90.世界上第一部茶叶科学专著:唐 《茶经》 91.最古老的茶叶品种:绿茶 92.中国最古老的饮料酒种:黄酒 93.最华丽、最有代表性的云锦作品:妆花 第八章 94.我国第一座近代博物馆:南通博物院 95.具有世界遗产项目最多的国家:西班牙 96.中国十大风景名胜评选种得票最多的景观:万里长城 97.世界上拥有世界遗产最多的城市:北京 98.中国最古老、最具有影响力的剧种:昆曲 99.世界上最古老的弹拨乐器:古琴 第九章 100.中国最大的岛屿: 101.中国樟脑、樟油产量世界第一: 102.最早的人类化石:左镇人 103.最大的湖泊:日月潭 104.香港第一高峰:太平山 105.亚洲最大的水陆游乐场:香港海洋公园 106.明末东方最大的天主教堂:澳门圣保罗教堂(大三巴牌坊) 107.澳门最著名的业场所:葡京娱乐场 第十章 108.日本第一高峰:富士山 109.韩国第一高峰:汉拿山 110.新加坡最大的旅游胜地:圣陶沙 111.东南亚最大的清真寺:马来西亚国家清线.马来西亚国家的标志:吉隆坡双峰塔 113.世界工业发展最早的国家:英国 114.英国最大的综合性博物馆:大英博物馆 115.世界最大的哥特式建筑群:英国伦敦威斯敏斯特宫 116.世界最高的教堂:德国科隆大教堂 117.葡萄酒产量世界第一:法国 118.国土面积世界第一:俄罗斯 119.世界上最早的国家公园:美国黄石公园21

  120.世界最大的美术博物馆:巴黎卢浮宫 121.世界上海岸线最长的国家:加拿大 全国导游人员资格考试(导游业务综合技能知识试卷)单选题及答案(一) 一、单选题 1、规范化服务又称 ( A ) A、标准化服务 B、个性化服务 务 2、( C )是导游人员获得游客的认同和接受,进而吸引与团结游客,高质量完成 导游工作的前提和条件. A、辛勤劳动 B、优质服务 C、导游人员的行动 D、树立良 好形象 3、到达景区后,导游人员应该顺着 ( D )避免走重复路线和回头路线. A、统一路线 B、游览路线 C、最佳路线、在安排旅游活动时, 要对客观条件的变化,给予恰当的估计, 在( C )上留有 适当的余地. A、游览路线 B、资金筹备 C、日程安排 D、娱乐活 动 5、审美活动是通过以( C ) 为依据, 经过积极的思维活动, 调动已有的知识和 经验,进行美的再创造的过程. A、自然景观 涵 6、( C )是处理利益关系的基本原则. A、以诚待客 B、平等待客 客 7、激发游客兴趣的首要因素主要是( B ) A、富有情趣的游戏和活动 B、导游讲解 C、利用声像导游 D、晚间自由活动 8、个性化服务又称为( B ) A、标准服务 B、特殊服务 C、强化服务 务 9、规范化服务要求从事该项服务的工作人员,必须在规定的(B)里,按照有关 标准的要求想客人提供服务。 A、地点 B、时间 C、价格 D、人群 10、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为( C )。 A、人性化服务 B、及时服务 C、情绪性服务 D、特殊服 务 11、观看海市蜃楼与峨嵋佛光要求导游人员( C )。 A、处理好动态观赏和静态观赏的关系22C、强化心理服务D、超前服B、游客C、审美对象D、文化内C、双赢无败D、以礼待D、个性服

  B、找准观赏距离和位臵(角度) C、把握好观赏时机 D、调节好观赏节奏 12、导游人员与游客之间是一种(A)的关系? A、提供服务者与接受服务者之间的主客关系 B、平等关系 C、自我意识为主的关系 D、集体关系 13、导游人员要注意对游客讲情面、给面子,( B )游客也会给你面子,导游活 动就会顺利进行。 A、打面子 B、留面子 C、数面子 D、夸面子 14、“人心换人心,八两换半斤”,恪守信誉,( D ),是导游人员与游客交往 的重要基础。 A、半斤八两 B、自欺欺人 C、诚实谦虚 D、诚实无 欺 15、善于同各种类型的游客打交道是导游人员必不可少的条件,处理好之间的主 客关系是带好旅游团的( C )。 A、必要手段 B、前提 C、重要保证 D、主要内容 16、( A )是导游人员与游客沟通的主要方式。 A、交谈 B、唱歌 C、容忍 D、谦虚 17、 D )是让游客接受导游人员的意见、建议,并进一步促进游客行为的主要 ( 方式。 A、提醒 B、劝服 C、教导 D、提醒与劝服 18、( B )是影响旅游过程及其收获的重要因素。 A、感情 B、情绪 C、耐心 D、同情 19、让人高兴的语言往往柔和甜美,所以称之为( C ) A、硬性语言 B、甜蜜语言 C、柔性语言 D、粗鲁语言 20、激发游客兴趣的首要因素主要是( A ) A、导游讲解 B、导游跳舞 C、导游唱歌 D、娱乐活动 21、导游人员在带团旅游过程中,要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历 和体验,就必须是既按照一视同仁原则,又要兼顾( B ),开展个性化的导游服务。 A、老幼病残 B、不同成员的个体差异和特殊需要 C、宗教界人士 D、游客的生活习惯。 22、导游小李在为日本游客讲解时,不断地有意无宣传“无神论”,小李的做法: ( D ) A、是正确的,宣扬了科学的真理。 B、不正确,不可以随便谈论宗教信仰。 C、正确,公民有言论自由。23

  D、不正确。他没有尊重游客的宗教信仰。 23、一些客源国在长期历史发展过程中形成各国特有的风俗和禁忌等,忌说“恭 喜发财”之类的话,视紫色与黑色为不利的颜色,这是下列哪个国家人民的禁忌。 ( A ) A、新加坡 B、日本 C、澳大利亚 D、法国 全国导游人员资格考试(导游业务综合技能知识试卷)多选题及答案(二) 1、高质量的导游服务是 A、规范化服务 C、个性化完务 2、服务具有 完美的结合. ( AC ) B、强化心理服务 D、强化超前服务 的双重属性.( BC )A、专业服务 B、满足需求 C、产生心理效应 D、技能服务 3、从主动性、积极性的角度,服务可以分为哪三种类型 ( ABC) A、超前服务 B、及时服务 C、迟到服务 D、心理服务 4、宽容待客包括 ( ABC) A、尊重游客 B、理解游客 C、谅解游客 D、责骂游客 5、语言主要是指导游人员讲话时的 ( ABC ) A、内容 B、声调 C、音色 D、音强 6、旅游活动内容的搭配应注意 ( AB ) A、主题突出, 避免重复 B、游览与购物、娱乐相结合 C、游客心情与景点选择 D、时间安排与游览内容 7、导游人员主要向游客传递哪三方面的审美信息. ( ABC ) A、知觉形象 B、文化内涵 C、价值标准 D、自然景观 8、保持和提高游客的游兴,以观赏自然景观为例,导游人员要抓住四个要点 ( ABCD ) A、处理好动态观赏和静态观赏的关系 B、找准观赏距离和位臵。 C、把握好观赏时机 D、调节好观赏节奏 、导游人员与游客之间的关系, 是一种 之间的主客关系.( AB ) A、提供服务者 B、接受服务者 C、主人 D、客人 10、旅游动机大致可以分为 ( ABCD) A、社会动机 B、文化动机 C、身心动机 D、经济动机 11、导游人员接近游客的方式主要有三种: (ABC) A、他人介绍引见 B、自我介绍 C、问候与致意 D、学会倾听 12、导游人员常用的提醒方式有三种: (ABC) A、敬语式提醒 B、协商式提醒 C、幽默式提醒 D、诱导式提醒 13、导游人员常用的道歉方式有三种: ( ABD) A、微笑式道歉 B、迂回式道歉 C、谅解式道歉 D、自责式道歉 14、消除游客消极情绪的方法基本上可归纳为 (ABC)24

  A. 转移注意法 B. 补偿法 C. 分析法 15、 地陪在与领队、 全陪的合作中,要特别注意以下几点: A、尊重领队、全陪 C、尽力避免正面冲突 16. 旅游团中,对残疾游客应该 A、提前做好有关准备 C、提供适时恰当的服务 17、导游人员的组织技能主要包括 A、确立正确的带团理念 C、合理安排旅游活动 18、导游人员的组织技能主要包括 A、确立正确的带团理念D. 情绪感染法 (ABC)B、相互支持,相互沟通 D、加强理解 (ABC) B、维护残疾游客的自尊心 D、多做提醒工作 等方面。( ABCD ) B、树立和维护良好形象 D、引导游客审美 ( ABC)。 B、树立良好形象C、合理安排旅游活动 D、引导游客购物 19、树立正确的带团理念要求导游 (AD)。 A、宽容待客 B、注意形象 C、营造良好的旅游氛围 D、强化服务意识 20、导游人员要树立良好的形象,这要求 (BC)。 A、谈吐高雅、服饰得当 B、“第一印象”要好 C、保持好的形象 D、打 扮得体 21、导游活动是一项 的综合性审美活动。( ACD ) A、寻觅美 B、发现美 C、欣赏美 D、享受美 22、与游客交往的原则有 (ABCD) A、以礼待客 B、以诚待客 C、平等待客 D、双赢无败 23、与游客交往的技巧有 (ABC) A、进行交流沟通 B、营造愉快气氛 C、地陪与领队、全陪及司机的合作 D、与旅行社的员工合作 24、了解游客的途径很多,概括起来主要是 方面。( AC ) A、从人口统计学特征来了解游客 B、从物理学的角度了解游客 C、从心理学的角度了解游客 D、从旅游学特征来了解游客 25、旅游需要主要有 (ABCD) A、探新求异 B、谋求知识和发展 C、变换生活环境和调节身心节律 D、寻求尊重和自我实现 26、游客个性大致分为 (ABCD) A、活泼型 B、急躁型 C、稳重型 D、忧郁型 27、导游人员接近游客的方式主要有 (ABC) A、他人介绍引见 B、自我介绍 C、问候与致意 D、搭肩拉扯 28、在交谈中,导游人员应当注意 的技巧?( ACD ) A、选择话题 B、强词夺理 C、学会倾听 D、正确表达 29、导游人员常用劝服的方法有 (ACD) A、诱导式劝服 B、批评式劝服 C、迂回式劝服 D、暗示式劝服25

  30、对于一些不合理或办不到的事情,导游人员要以恰当的方式予以回绝 (ABCD) A、柔和式回绝 B、迂回式回绝 C、引申式回绝 D、诱导式回绝 31、 导游人员要善于从 , 观察游客情绪, 判断游客心理状态。 BCD ) ( A、情绪的波动 B、表情的变化 C、说话的声调 D、体态举止 32、以下选项中,属于对残疾游客提供适时恰当的服务的上 (A C) A、选择路线时尽量不走或少走台阶 B、安排他们在车的前排就坐,面对他们加快速度讲解。 C、讲解时,凡是可以触摸的地方,物品,应尽量让他们触摸。 D、经常当众问候,询问需要什么帮助。 33、以下选项中,属于对年老游客的重视和关注的是: (ABD) A、步行旅游时,应选择台阶少,较平坦的地方走。 B、对其饮食起居方面给予特殊照顾。 C、活动安排紧密,行程仓促。 D、多做提醒工作。 34、 以下选项中, 不属于对宗教界 “特殊” 旅客的重视和关注的是 A、宣传“无神论”并参与宗教问题的讨论。 B、满足有关宗教信仰和戒律有关的特殊要求。 C、把宗教,国家问题混为一谈,随意评论。 D、在车上看天主教游客做祈祷。 35、在接待年老游客的时候,应注意哪些问题 (AD)(ACD)A、晚间看节目或用餐,提醒司机将车停在有灯光,没有台阶和障碍物的地方。 B、事先餐厅打电话,要求准备儿童椅,小勺等必备用具。 C、讲解时放慢讲解速度,加大声音,但避免重复。 D、介绍当天活动安排,景点线路,集合时间等,要注意给予明确的交代。 36、对信仰宗教游客服务主要有 (ABC) A、尊重游客的宗教的信仰 B、照顾游客的生活习惯 C、为宗教界人士的特殊需要提供方便 D、满足其一切需要。 37、 导游人员带团时, 应如何安排, 照顾年幼, 年老游客的旅游? (ABC) A、照顾年幼,年老游客的安全;多做提醒工作 B、照料好年幼,年老的游客的生活 C、注意年幼,年老游客的接待价格 D、随意调整旅游活动安排; 全国导游人员资格考试(导游业务综合技能知识试卷)判读题及答案(三) 1、游客的目标和导游人员的目标是不一致的. (B) 2、与第一印象相比, 导游人员留给游客的最终印象可以疏忽. (B) 3、导游人员可以根据观赏内容、观赏主体的具体情况(年龄、体质、审美情趣、26

  当时的情 4、绪等)以及具体的时空条件,对旅游节奏进行调整,以便争取最佳的导 游效果。(A) 5 导游人员保持、提高游客的游兴的基本途径,是提高自己的审美观念, 向游客 开展有针对性的导游服务。(B) 6、 在旅游活动的不同阶段,游客的心理与情绪表现是不同的,一般规律是: 初期阶 段的懒散心理、求全心理;个性表露阶段的求安全心理、求新心理。(B) 7、全陪是旅游团的代言人,领队对旅游团的旅游活动负有全部责任。(B) 8 导游人员在带团旅游过程中, 必须既按照一视同仁的原则, 又要兼顾不同成员 的个体差异和特殊需要,开展个性化的导游服务. (A) 9 在导游讲解和日常生活中,不要向他们宣传“无神论”,避免涉及宗教问题的 争论,但可以把宗教与、国家问题混为一谈,随意评论。(B) 10、理念是指人们对主观世界或事物所确立的思想意识。((B) 11、带团技能是指导游人员在带团过程中,为了满足游客的物质和精神需要,帮 助游客实现其所购买产品的使用价值,同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实 现,所运用的方式、方法和技巧的统称。(A) 12、某一西方游客对我国居民委员会调解家庭纠纷的工作不以为然,甚至提出异 议,说那是干涉公民自由,作为导游人员,要试图说服他。(B) 13、导游人员的第一印象比最终印象重要。(B) 14、安排旅游活动要劳逸结合,重点突出,尽量避免重复。(A) 15、游览景点的安排应当考虑“先精彩后一般”。(B) 16、双赢的宗旨是导游人员和游客都获得各自应该得到的东西。无败是利益的获 得,不能损害其他人的正当利益。(A) 17、了解游客的途径很多,概括起来主要是从人口统计学特征来了解游客;从物 理学度了解游客。(B) 18、在旅游活动的不同阶段,游客的心理和情绪表现是不同的,其一般规律是初 期阶段的求安全心理、求新心理;个性表露阶段的懒散心态、求全心理;结束阶段 则忙于个人事务。(A) 19、地陪在与领队、全陪的合作中,要特别注意尊重领队和全陪;相互支持,相 互沟通;尽力避免正面冲突。(A) 20、面对不合作的领队或地陪,地陪应该首先地陪决不要让他们牵着鼻子走,以 免被动,其次地陪应采取适当措施,最后对全陪或领队的苛求与挑剔,地陪要按照 有理、有利、有节的原则处理,不与之当众冲突,更不得当众羞辱他。(A) 21、导游人员与旅游车司机的合作很重要,那么要加强与司机的沟通;协助司机 做好安全行车工作;处理好与司机的利益关系(A) 22、语言也是影响人际关系的重要因素(B) 23、 导游人员与游客虽然是服务与接受服务的关系, 但两者的人格是平等的。 (A) 24、在对待不同的游客时,导游人员与游客保持等距离交往,要做到一视同仁, 不因为国籍、肤色、金钱等原因而对游客厚此薄彼。(A) 25、美国人心理特征开朗,大方,爱结交朋友但随随便便(A) 26、法国人心理特征矜持,幽默,绅士派头十足(B)27

  27、德国人心理特征踏实,勤奋,不尚虚文(A) 28、意大利人心理特征(热情,无拘无束,热爱生活(A) 29、英国人心理特征喜自由,易激动,爱享受生活。(B) 30、真诚而有效的沟通,是实现导游人员与游客之间正常交往的(必要手段), 也是做好导游服务工作的前提。(A) 31、成功沟通的重要基础在于了解并尊重对方。(A) 32、微笑是无声的欢迎辞,微笑是无形的友谊之手,微笑是自信的象征,微笑是 和睦相处的反映。(A) 33、富有情趣的游戏和活动是调节游客情绪的重要手段。(A) 34、利用声像导游手段也是营造愉快气氛的一个有效方式。(A) 35、领队是旅游团的代言人,全陪是对旅游团的旅游活动负有全部责任,地陪要 代表地方接待社组织旅游团在当地的旅游活动。(B) 36、导游人员在带团时既要提供规范化服务,又要开展个性化服务。(A) 37、对于团队中的老幼病残和宗教人士等“特殊”游客,还必须给予特别的重视 和关注。(A) 38、对于有宗教信仰的游客的一切要求,导游人员都必须一一满足。(B) 39、接待计划中指明的特殊要求,导游人员应提前落实,以便不折不扣予以兑现。 (A) 40、天主教游客在车上祈祷时,导游人员和司机应主动下车,等祈祷结束后再开 始一天的 游览活动。(A) 41、到了旅游区,导游人员可以让小朋友自由活动,到处乱跑。(B) 42、年老游客身体素质下降,导游人员应在安全上给予特别关注。(A) 43、导游人员在向年老游客讲解时,要放慢讲解速度,加大音量,吐字清楚,必 要时进行适当的重复。(A) 44、无论儿童还是老人都按接待价格购买机票,住房,用餐,门票等。(B) 45、导游人员应对残疾游客表示友好和尊重,并根据实际情况提供适当的服务。 (A) 46、导游人员应既要满腔热情,细心周到服务,又要注意不伤害游客的自尊心。 (A) 47、导游人员在接到残疾游客后,应当众询问需要什么帮助,不断地问候他们。 (B) 48、接待截瘫的游客,选择路线时应尽量不走或少走台阶。(A) 49、接待聋哑游客时,导游讲解应尽可能细致形象,凡是可以触摸的地方,物品, 应当尽量让他们触摸。(B) 50、天气变化时,应提醒游客添衣减衣。 (A)(导基)中国旅游地理专题考试试卷及标准答案28

  一、填空题 1. 自然景观在分布上具有________和________的特点; 在景观组合上, 具有________ 的特性。 2.我国绝大部分的高山和极高山分布在________一线.风景名山的审美包括了形象美、色彩美、动态美、听觉美、嗅觉美以及人文景观 美等,其中以________为核心和基础。 4. 在我国 “五岳” 名山中, ________以 “雄” 著称, ________以 “险” 著称, ________ 以“秀”著称。 5.________、________、________、________被称为“黄山四绝”。 6.在我国,喀斯特地貌主要分布在________。我国目前已发现溶洞中洞穴堆积物景 观发育最好的有贵州省的________,峰林峰丛景观发育最好的是________、石林景 观发育最好的是________。 7.四川黄龙景区位于四川省松潘县境内,________是其景观的最大特色,并伴有雪 山、瀑布、________、峡谷景观。 8.长江正源沱沱河,发源于唐古拉山主峰________西南侧,流经青海、、 ________、四川、重庆、湖北、湖南、江西、安徽、江苏、上海市,注入________。 9.黄河发源于二北麓,流经青海、四川、甘肃、________一、内蒙古、山西、陕西、 河南、山东九省区,注入——。黄河上最著名的瀑布是________。 19.登临泰山顶可看到________、________、________、________四大名景。 20.三清山的________是该山工艺高超的古代建筑中心。享有“无峰不奇、无石不 峭、无寺不古”的千朵莲花山是一一山。 21.阿里山植被繁茂,有天然植物园之。